1. Warunki ogólne

a) Potwierdzenie przyjęcia zamówienia nie oznacza w 100% jego realizacji.  Musimy zaznaczyć, iż z przyczyn od nas niezależnych (chwilowy brak towaru u dostawcy itp.)  zamówienie może zostać zrealizowane częściowo. Gdyby pojawiły się problemy z realizacją zamówienia, kupujący zostanie o tym poinformowany.

b) Towar może być dostarczony do klienta osobiście na miejsce, może być odebrany w siedzibie firmy lub wysłany pocztą lub kurierem w zależności od ustaleń

c) Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie informacji od Sklepu Internetowego niezbędnych przy realizacji zamówienia na podany przez niego adres e-mail. Użytkownik, który zarejestruje się  w Sklepie Internetowym będzie otrzymywał informacje handlowe dotycząceusług, produktów i ofert specjalnych w Sklepie Internetowym.

d) Użytkownik może udostępniać swoje dane i adres e-mail osobom  trzecim na własną  odpowiedzialność.

e) W przypadku zmian w danych osobowych zawartych w formularzu rejestracyjnym. Użytkownik dokona ich aktualizacji.

f) Użytkownik może zażądać usunięcia swoich danych osobowych z bazy danych Originalfishing wysyłając wiadomość email na adres: sklep@oryginalfishing.pl

g) Jeśli życzycie sobie Państwo wystawienia faktury VAT prosimy o wpisanie w polu uwagi: Zamawiam fakturę VAT oraz poprawne dane do jej wystawienia.

h) Towar jest wysyłany kurierem lub pocztą, można go odebrać osobiście lub umówić się na dowóz na miejsce (w zależności od ustaleń)

2. Możliwe metody złożenia zamówienia, zmiany w zamówieniu

a) Zamówienie jest składane poprzez sklep internetowy Originalfishing lub telefonicznie

b) Składając zamówienie e-mailem należy podać:
- dane produktu: indeks, nazwa, ilość oraz cena
- dane do wysyłki
- adres e-mail lub/i telefon kontaktowy


c) Minimalna kwota zamówienia wynosi 100 PLN (brutto).

d) Zmiany w zamówieniu, domówienie towaru do złożonego zamówienia
Na prośbę klienta, przekazaną e-mailem lub telefonicznie, możliwe jest dokonanie zmian w złożonym zamówieniu do maksymalnie 1 dnia od jego złożenia - tylko jeśli zamówienie nie zostało już przez Sklep spakowane lub wysłane.
W takim przypadku zmiany mogą dotyczyć:
- dodania kolejnego produktu
- rezygnacji z zamówionego produktu


Przy wszelkich zmianach wymagamy podania indeksu produktu.

Produkt zamówiony osobno po terminie jednego dnia od momentu złożenia zamówienia, będzie traktowany jako osobne zamówienie z doliczonym kosztem wysyłki.

3. Program rabatowy

Klient, który raz dokonał zakupu towaru w Sklepie Internetowym Originalfishing na każdy kolejny zakupiony towar otrzymuje rabat cenowy.

4. Formy płatności

a) Dostępne formy:

- Gotówka (odbiór na miejscu w siedzibie firmy lub dowóz do klienta po wcześniejszym ustaleniu)

- Pobranie (płatność przy odbiorze paczki)
- Przedpłata na konto (po naszym indywidualnym potwierdzeniu) – realizacja zamówienia rusza po zaksięgowaniu pieniędzy na koncie

- Karta kredytowa (w przygotowaniu)
- Kredyt w systemie ratalnym ( w przygotowaniu)


b) Przy dokonywaniu zakupów z opcją przedpłaty na konto bankowe, przelewu należy dokonać dopiero po potwierdzeniu e-mailem  dostępności towaru na magazynach lub terminu jego dostawy – jeśli towar jest pod indywidualne zamówienie.

5. Koszty wysyłki:

Jeśli towar nie przekracza wartości 700zł możliwa jest wysyłka pocztą, przesyłki o większej wartości wysyłane są kurierem.

a) Wysyłka Pocztą Polską:
Przedpłata na nasze konto, przesyłka priorytetowa - od 15 do 25,00 zł*
Pobranie (płatność przy odbiorze), przesyłka priorytetowa - do 30,00 zł*

* maksymalna długość paczki 1,4m
* cena odnosi się do paczek do 2kg

Jerśli paczka przekracza 1,40m długości należy się liczyć z dopłatą za tzw. niestandard.

b) Wysyłka kurierska firmą DHL w zależności od wielkości i długości paczki:
Przedpłata na nasze konto – około 60-65zł
Pobranie (płatność przy odbiorze) około 70-75zł

* maksymalna długość paczki 1,4m

* za przekroczenie wymiarów 60x60x140cm dopłata 15zł,
  za pobranie dopłata 6,20zł,
  ubezpieczenie paczki dopłata 2,50zł

c) Jeśli Państwa Paczka jest cięższa lub dłuższa, koszty przesyłki zostaną doliczone według ogólnodostępnych stawek Poczty Polskiej lub Kuriera DHL


d) Zamówienia powyżej 1000zł dostarczamy na nasz koszt (wysyłka Pocztą Polską) - dotyczy wyłącznie paczek o wadze do 5kg wysyłanych na terenie Polski oraz paczek poniżej 180cm długości.
Jeśli paczka jest cięższa niż 5kg lub dłuższa niż 180cm część kosztów przesyłki pokrywa Klient, zgodnie z cennikiem Poczty Polskiej lub Kuriera DHL

Możliwe indywidualne ustalenia z klientem sposobu i kosztów dostawy poza wymienionymi powyżej.

6. Dane prezentowanych produktów

Sklep Originalfishing nie gwarantuje w 100%, iż zamieszczone na stronie sklepu Originalfishing opisy, specyfikacje techniczne oraz zdjęcia produktów nie zawierają błędów.
Błędy takie mogą wystąpić w następstwie podania nieprawidłowych danych przez producentów  oraz innych niezamierzonych błędów. Prezentowane zdjęcia czasami mogą się minimalnie różnić od ich prawdziwego wyglądu, jednak w żadnym wypadku nie zmienia to nigdy ich właściwości.

Sklep Originalfishing dokłada wszelkich starań aby prezentowane produkty zawierały dokładne i rzetelne dane i zdjęcia.
Nieścisłości i błędy nie są podstawą ew. roszczeń innych niż wynikające z przepisów aktualnie obowiązującego prawa. W razie jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt e-mailowy.

7. Wysyłka, odbiór zamówienia

a)  Towary zamówione z opcją zapłaty za pobraniem przy dostawie towaru, zostaną wysłane do kupującego w ciągu 15 dni roboczych od dnia przyjęcia zamówienia jeśli towar znajduje się na magazynie.

b) Towar może zostać dostarczony na miejsce do klienta przez sprzedającego (wymaga wcześniejszego ustalenia kosztów)

c) Towar może zostać osobiście odebrany przez klienta w siedzibie firmy (wymaga wcześniejszego ustalenia)

d) Zamówienia złożone z opcją zapłaty przedpłata na konto są wysyłane po zaksięgowaniu pieniędzy na wskazane konto bankowe (jeśli towar znajduje się na magazynie).

Numer konta jest wysyłany po złożeniu zamówienia e-mailem.

e) W przypadku kiedy towar jest zamawiany indywidualnie pod danego klienta i sprowadzany z zagranicy termin dostawy towaru wynosi do 30 dni roboczych od momentu zamówinia

W wyjątkowych przypadkach termin dostarczenia towaru może zostać wydłużony, o takiej sytuacji klient zostanie poinformowany.
Zakupiony towar zostanie dostarczony przez przewoźnika na koszt kupującego, chyba że zostaną poczynione inne ustalenia między dostawcą a odbiorcą.

Oczywiście w każdym z w/w przypadków termin dostawy może zostać skrócony.

f) Za ewentualne uszkodzenia w czasie transportu (nie dotyczy odebrania przez klienta przesyłki uszkodzonej) lub utratę przesyłki odpowiada sklep Originalfishing.

g) Prosimy o nieodbieranie przesyłek uszkodzonych w czasie transportu.
W przypadku odebrania takiej przesyłki przez klienta, sklep Originalfishing nie ponosi  odpowiedzialności za  towar uszkodzony w tej przesyłce.
Pełną odpowiedzialność za odbiór uszkodzonej przesyłki z towarem przejmuje na siebie klient.

h) Przy odbioru przesyłki odbiorca powinien dokładnie sprawdzić stan zewnętrzny opakowania (czy jest kompletne i nienaruszone).
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia paczki należy natychmiast, w chwili odbioru paczki spisać w obecności kuriera firmy spedycyjnej protokół reklamacyjny i nie odbierać przesyłki oraz niezwłocznie skontaktować się z obsługą sklepu.

i) Po odbiorze nieuszkodzonej przesyłki należy w obecności kuriera firmy spedycyjnej otworzyć paczkę i sprawdzić czy zgadza się jej zawartość oraz czy towary nie są uszkodzone.
W razie konieczności należy natychmiast, w chwili odbioru paczki spisać protokół reklamacyjny i szybko skontaktować się z naszym sklepem.


j) Protokół, o którym mowa w podpunktach h i i jest jedyną podstawą do uznania reklamacji przesyłki wysyłanej firmą kurierską. Protokół ten musi byś spisany w chwili doręczenie przesyłki, nigdy później. Jeśli protokół zostanie spisany w innym momencie (kilka godzin po dostarczeniu paczki lub następnego dnia, reklamacja taka nie zostanie przez sklep Originalfishing przyjęta do rozpatrzenia).
Odpowiedni druk posiada przy sobie każdy kurier firmy przewozowej i ma obowiązek go wypełnić.  Należy tego osobiście dopilnować.

k) Za opóźnienie wynikłe z winy przewoźnika sklep nie odpowiada.

8. Gwarancje

a) Sklep internetowy Originalfishing odpowiada całkowicie za dostarczenie pełnowartościowego towaru. W razie stwierdzenia wady w zakupionym produkcie prosimy o niezwłoczny kontakt w celu uzgodnienia dalszego postępowania.
Wadliwy towar zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a w przypadku jego braku zostanie wykonany zwrot należności na wskazane przez klienta konto bankowe.

b) Gwarancja obejmuje wyłącznie wady fabryczne oraz wady ukryte zakupionego towaru wynikłe w czasie użytkowania zgodnego z przeznaczeniem.
Uszkodzenia wynikłe z winy użytkownika (m.in. uszkodzenie mechaniczne, samodzielna naprawa, użytkowanie niezgodnie z przeznaczeniem) nie stanowią podstaw do uznania reklamacji.

c) Gwarancja obejmuje tylko produkty zakupione w sklepie Originalfishing

9. Postępowanie reklamacyjne

a). Aby zareklamować nabyty towar należy:

- napisać e-maila na adres sklep@originalfishing.pl z krótkim opisem uszkodzenia lub powodu reklamacji
- podpisać kartę gwarancyjną imieniem i nazwiskiem*
- wysłać towar na własny koszt (paczki wysłane na koszt sklepu Originalfishing nie będą odbierane) na adres podany w e-mailu zwrotnym przez sklep

- towar jest wysyłany do producenta, a po otrzymaniu od gwaranta reklamowanego sprzętu jest on odsyłany na nasz koszt, jeśli reklamacja została uznana.


* Brak karty gwarancyjnej może uniemożliwić zareklamowanie nabytego produktu

b) Paczki z reklamacjami wysłanymi na koszt sklepu Originalfishing nie będą przyjmowane

c) W przypadku nieuznania reklamacji przez producenta/serwis koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient.

d) Dzień zgłoszenia reklamacji to dzień, w którym dotarło do sklepu zgłoszenie wysłane e-mailem.
Dzień rozpoczęcia reklamacji to dzień, w którym dotarła paczka z reklamowanym towarem. Po sprawdzeniu reklamowanego towaru oraz sporządzeniu protokołu reklamacyjnego, zostanie on niezwłocznie wysłany do gwaranta.
W przypadku reklamacji dotyczącej kwoty zamówionego towaru lub usługi, Użytkownik zobowiązany jest wskazać kwestionowaną pozycję, kwotę oraz numer zamówienia, którego to dotyczy.
Zgłoszona reklamacja zostanie rozpatrzona w trybie regulowanym przez Ustawę z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego. (DZ.U.Nr 141,poz. 1176)

10. Zwroty towaru

a) Z towaru zakupionego w Sklepie Internetowym możesz zrezygnować bez podania przyczyny.
Prawo odstąpienia przysługuje konsumentowi do 10 dni od otrzymania towaru, a zwrot towaru do 14 dni od odstąpienia.
Zwracany towar musi być  nieużywany, nieuszkodzony i w oryginalnym opakowaniu.

b) Wyjątek stanowią produkty należące do grupy:
- "Gazety, filmy", które nie podlegają prawu odstąpienia od umowy zawartej na odległość pod warunkiem poniżej oraz towar będący w cenach promocyjnych.
Prawo konsumenta o odstąpieniu od umowy w przypadku grupy filmy wygasa po usunięciu przez konsumenta oryginalnego opakowania.
- Wyprzedaż, produkty te są sprzedawane poniżej ceny zakupu

c). Zwrot pieniędzy za odesłany towar następuje do 14 dni, od otrzymania przez sklep informacji: na jaki rachunek bankowy i dane ma być zwrócona lub na jaki adres i dane ma zostać wykonany przekaz pieniężny.
Prosimy o dołączanie takiej informacji do wysyłanej paczki.

d) Paczki wysyłane na koszt sklepu Originalfishing nie będą przyjmowane.